Consultation
产品咨询
用于产品资料获取、业务线介绍、演示预约前沟通与合作前信息确认。
chizhili@yeah.net
Deployment
安装与部署支持
围绕 Android 安装、OTG 连接、版本核验与现场准备提供公开支持说明。
工作日 09:00 - 18:00
Aftercare
售后响应
处理公开站范围内的资料修正、下载问题与安装支持，不接收隐私诊疗数据。
48 小时内公开响应
Support Boundaries
联系方式要开放，但处理边界必须比联系方式更清楚。
公开联系页聚焦安装包下载、版本核验、合作咨询与公开资料获取，不处理隐私业务数据。
01
公开入口只处理产品咨询与安装说明
联系页用于产品咨询、下载链路、版本说明与 FAQ 导流，不承担内部业务工单处理。
02
涉及真实患者与临床记录的问题需转入授权终端
任何真实患者、医生、医院、测量记录或账号问题，都应回到受控业务系统中处理。
03
公开沟通中不发送敏感截图与业务数据
邮件与公开联系渠道不应承载患者截图、诊疗数据、内部账号信息或其他敏感业务内容。
Cooperation Form
提交合作咨询
合作表单用于提交产品咨询、渠道合作、服务落地沟通与演示预约，我们会按填写信息尽快联系您。
提交成功后，页面会直接显示提交结果与时间。
提交后会同步通知对应的商务或支持联系人。
当前表单只处理公开咨询，不接收隐私诊疗数据。